Centro de ayuda
Respuestas para artistas, coleccionistas y la comunidad Yamkage.
Actualizado:Cuenta y seguridad
01Usa la seguridad de la cuenta para cambiar tu contraseña, revisar sesiones y gestionar las opciones de seguridad. Los enlaces para restablecer la contraseña se solicitan desde la página de inicio de sesión. Nunca envíes tu contraseña ni tu enlace de recuperación a otro miembro.
Publicar tu obra
02Sube obras que hayas creado o que tengas permiso de publicar. Usa un título claro, etiquetas relevantes, etiquetas de contenido y una descripción accesible de la imagen. Batch Studio puede guardar borradores privados antes de la publicación.
En las ofertas protegidas, revisa la vista previa pública con marca de agua y el archivo de entrega real antes de abrir las ventas. Una vista previa pública no debe exponer el original de pago.
Kage Coins y actividad
03Los Me gusta, las veces que compartes, los comentarios significativos, el tiempo activo en el sitio y las misiones reclamables válidos pueden otorgar recompensas dentro de los límites actuales. Tus propias obras no generan recompensas por interacción. Abre la billetera Forge para ver las tasas y la actividad actuales.
Las Kage Coins son puntos de actividad, no un saldo en efectivo. No se pueden retirar como dinero. Los desbloqueos de archivos con monedas aparecen en Archivos desbloqueados; conserva la referencia de la obra o de la compra cuando pidas ayuda.
Rangos y clasificaciones
04Los rangos creativos siguen tu nivel de XP acumulado. Abre Rangos creativos para ver cada hito y tu próximo umbral. El VIP y las compras no permiten comprar rangos.
La participación en las clasificaciones es opcional. Únete o sal desde Clasificaciones. Las tablas semanales y mensuales usan la XP positiva registrada dentro de periodos UTC; la tabla de todos los tiempos usa la XP total actual. Salir no elimina tu progreso.
VIP y Patreon
05Yamkage VIP, la membresía de creador y las ofertas de obras individuales son funciones distintas. Conecta la cuenta de Patreon correcta y usa el control de verificación correspondiente si una insignia o membresía está pendiente.
Los precios, la facturación, las renovaciones, la cancelación y el procesamiento de pagos de las compras en Patreon se gestionan en Patreon. Revisa el producto o plan específico antes de pagar; una vista previa o insignia de Yamkage no prueba que se incluya un archivo en particular.
Mensajes, encargos y reportes
06Acuerda con el artista el alcance, los entregables, las revisiones, el precio y las condiciones de pago antes de iniciar un encargo. Las cotizaciones y las etapas de progreso registran el proyecto; por sí mismas no confirman el pago.
Usa los controles de reporte y bloqueo ante acoso, ofertas sospechosas o contenido inapropiado. Marca correctamente el contenido para adultos y respeta a los demás miembros. No publiques contraseñas, datos de tarjetas de pago ni documentos de identidad privados.
Obtener ayuda
07Si tienes un problema de cuenta, privacidad, derechos o entrega, contacta al equipo de Yamkage. Incluye la página, la obra o la referencia de solicitud afectada, qué ocurrió y la hora aproximada. Envía solo la información necesaria para investigar.
Contacta al equipo de Yamkage
[email protected]Nunca envíes contraseñas, datos completos de tarjetas de pago ni documentos de identidad innecesarios.